Der Kunde ist König : veränderte Anforderungen und Leistungsangebote

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Der Kunde ist König : veränderte Anforderungen und Leistungsangebote / Wolfram Neubauer

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Publié dans:	Service im Wandel : Bestandssicherung, elektronische Bibliothek, Veränderungsmanagement.(1999) S. 195 - 214
Auteur principal:	Neubauer, Wolfram (Auteur)
Format:	Article
Langue:	German
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