Der Kunde ist König : veränderte Anforderungen und Leistungsangebote / Wolfram Neubauer
发表在: | Service im Wandel : Bestandssicherung, elektronische Bibliothek, Veränderungsmanagement.(1999) S. 195 - 214 |
---|---|
主要作者: | |
格式: | 文件 |
语言: | German |
相关项目: | In:
Service im Wandel : Bestandssicherung, elektronische Bibliothek, Veränderungsmanagement.(1999) |
无描述. |