Der Kunde ist König : veränderte Anforderungen und Leistungsangebote / Wolfram Neubauer
| Опубліковано в: : | Service im Wandel : Bestandssicherung, elektronische Bibliothek, Veränderungsmanagement.(1999) S. 195 - 214 |
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| Автор: | |
| Формат: | Стаття |
| Мова: | German |
| Пов'язані ресурси: | In:
Service im Wandel : Bestandssicherung, elektronische Bibliothek, Veränderungsmanagement.(1999) |
| Опис недоступний. |